سوالات متداول
فروشگاه کجاست؟ میشه حضوری بیایم؟
ما در قزوین هستیم و با هماهنگی میتونی حضوری بیای، دستگاهها رو ببینی و تست کنی.
چطوری با پشتیبانی در ارتباط باشم؟
از طریق شماره تماس یا پیام میتونی با ما در ارتباط باشی، جوابگویی سریع انجام میشه.
ساعات پاسخگویی چه زمانی هست؟
روزهای کاری از 9 صبح تا 5 عصر در دسترسیم. خارج از این ساعات هم پیام بذاری، حتماً جواب میدیم.
موجودی و قیمتها بهروز هستن؟
بله، ولی چون بازار نوسان داره بهتره قبل از خرید نهایی یه هماهنگی انجام بدی.
چه کنسولهایی موجود دارید؟
کنسولهای پلیاستیشن و ایکسباکس مثل PS4، PS5، Xbox Series X/S و Xbox One به صورت نو و کارکرده موجوده.
محصولاتتون اورجینال هستن؟
بله، همه محصولات اورجینالن. اگر مورد خاصی متفاوت باشه حتماً تو توضیحاتش گفته میشه.
دستگاهها پلمپ هستن یا بازشده؟
بیشتر کالاها پلمپ هستن، ولی اگر Open-Box یا بازشده باشن، شفاف اعلام میکنیم.
Open-Box با کارکرده چه فرقی داره؟
Open-Box فقط برای تست از پلمپ خارج شده و استفاده جدی نداشته.
کارکرده یعنی قبلاً استفاده شده. هر دو قبل از فروش بررسی میشن.
کنسول کارکرده هم دارید؟
بله، کنسولهای کارکرده هم بعد از تست کامل ارائه میشن.
امکان خرید، فروش یا تعویض کنسول هست؟
بله، میتونی کنسولت رو بیاری، بررسی و قیمتگذاری میکنیم و امکان تعویض هم هست.
نصب بازی هم انجام میدید؟
بله، برای کنسولهای مختلف انجام میشه و بر اساس نیازت راهنمایی هم میدیم.
تعمیرات هم دارید؟
بله، تعمیر کنسول و دسته انجام میشه؛ از مشکلات رایج تا موارد تخصصیتر.
تعمیر معمولاً چقدر طول میکشه؟
بسته به مشکل، از چند ساعت تا چند روز زمان میبره.
لوازم جانبی هم دارید؟
بله، مثل دسته، شارژر، پایه شارژ، هدست و کابل.
امکان تست قبل از خرید هست؟
بله، خرید حضوری باشه میتونی کامل تست کنی.
شرایط مرجوعی یا تعویض چطوره؟
اگر از خرید منصرف شدی و کالا پلمپ و سالم باشه، امکان مرجوعی یا تعویض هست.
در صورت مشکل فنی هم میتونی درخواست بررسی بدی.
بازگشت وجه چقدر زمان میبره؟
معمولاً بین 24 تا 72 ساعت بعد از تأیید انجام میشه.
ارسال به چه صورته؟
سفارشها با بستهبندی امن ارسال میشن و معمولاً تا 48 ساعت کاری تحویل پست داده میشن.
برای قزوین امکان تحویل حضوری هم هست.
چطور سفارشم رو پیگیری کنم؟
کافیه شماره سفارشت رو برامون بفرستی تا وضعیتش رو بگیم.
میتونم اطلاعات حساب یا آدرس رو تغییر بدم؟
بله، بهراحتی میتونی اطلاعاتت رو ویرایش کنی یا تغییر بدی.
اگر سوال دیگهای داشتم چی؟
خیلی راحت پیام بده یا تماس بگیر، کامل راهنماییت میکنیم.